Un assureur propose de la téléassistance

Le défi

Offrir une palette de services spécifiques aux assurés seniors
Une grande société d'assurance / assistance souhaite proposer des solutions de téléassistance à ses abonnés séniors dans le cadre de contrats d'assurance spécialement packagés pour les seniors (contrat dépendance...).

 

Les solutions

Offrir un service de qualité en marque blanche

• Centrale d'écoute et d'assistance disponible en 24/7 avec décroché spécifique
• Large choix d'offre de téléassistance à proposer aux assurés
• Service client spécifique
• Facturation aux couleurs de l'assureur

Versement de rétro commissions au siège de l'assureur ainsi qu'à l'agent prescripteur du contrat

 

Bilan

• Forte adhésion au service grâce à la puissance de la marque de l'assureur
• Service "transparent" pour le bénéficiaire du service
• Satisfaction de l'assureur sur une qualité de service au niveau de ses attente